์๋ง๊ฐ ์ด์ผ์์์ '๊ฐํธ์ฌ ์ธ (Nurse-in)'์์๋ฅผ ์กฐ์งํฉ๋๋ค.
2017 ๋ ์ ์ด๋จธ๋๊ฐ ๋ชจ์ ์์ ๋ฅผ ์ํด ์์ง๋ ๊ณต๊ฐ ์์์ ๋ฐ๊ณ ์๋ค๊ณ ๋ฏฟ๋ ๊ฒ์ด ์ด๋ ต์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ ๋ค๊ณ ํ๋ก๋ฆฌ๋ค์ ์ด๋จธ๋ Amanda McLaughlin์ด IKEA์์ ๊ทธ๋ ์๊ฒ ์ผ์ด๋ ์ผ์ด ๋ฐ๋ก ๊ทธ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์๋ง - ๋์ด์ ๋ถ์ํ ๊ฒฝํ์ ๊ทธ๋ ๊ฐ ํญ์ํ๋ "๊ฐํธ์ฌ"๋ฅผ ์กฐ์งํ๊ฒ ๋ง๋ค์๋ค.
Facebook์ ๊ฒ์ ๋ McLaughlin์ 5 ๊ฐ์ ๋ ๊ทธ๋ ๊ฐ ๊น๋ค๋ก์ ์ก์ ๋ ๊ทธ๋ ๊ฐ IKEA Sunrise์์ ์ผํํ๊ณ ์๋ค๊ณ ๋งํ์ต๋๋ค. ๋ฉํฐ ํ์คํน ์๋ง๋ ๊ทธ๋ ์ ์ด๋ฆฐ ์ ๋ชจ๋ฅผ ๋จน์ด๋กํ๊ธฐ ์์ํ๋ค. ํ ์์ผ๋ก ์ ๋ชจ์ฐจ๋ฅผ ์ก๊ณ , ๊ทธ๋ ๋ ์ผํฐ์ ํ์์์์ ์๋ค์ ๋ชจ์ผ๊ธฐ ์ ์ ์ด์ผ์ ์ ๊ธ์์ ์ง๊ตฌ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ๋ง๋๋์ง ๊ถ๊ธํดํ๋ค.
๊ทธ๋ ๊ฐ ๋ชจ์ ์์ ๋ฅผ ์์ํ ํ 20 ์ด๊ฐ ์ง๋์ง ์์์ "๋ฎ์๋ค"๊ณ ๋ง๋ถ์๋ค. ๋ น์ ๋ ๋ฉ์์ง๊ฐ ๋ผ์ฐ๋ ์คํผ์ปค ์์ ๋์๋ค.
"IKEA๊ฐ ๋ฒ ์ด๋น ์ผ์ด ๋ฃธ์ 1 ์ธต์ ๋ก๋น์๋๊ณ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์๊ณ ์์ต๋๊น?" ๊ณ ๋งํ๋ค. "ํธ์ํ๊ฒ ์์ ์์๋ ๊ณต๊ฐ์ด์๋ ํ ์ด๋ธ์ด ์์ผ๋ฉฐ, ๋จน์ด๋ฅผ ๋จน์ ์์๋ ์๋ฒฝํ ์ฅ์์ ๋๋ค."
๊ทธ๋ ๊ฐ ์๋ชป ์๊ฐํ ๊ฒ์ ๋๋ ค์ํ๊ณ McLaughlin์ ๊ทธ๋ ๊ฐ "๋ณด๊ณ ํผ๋์ค๋ฝ๊ณ ๋ถํธํ๋ค"๊ณ ๋งํ๋ฉด์ ๋๊ฐ๋ณด๊ณ ์์๋์ง ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋๊ฐ ๊ทธ๋ ๋ฅผ๋ณด๊ณ ํ๋์ง๋ฅผ ์์๋ค.
McLaughlin McLaughlin์ "๋ชจ์ ์์ ๋ฅผํ๋ ์ฌ์ฑ๋ค์ ์๋ ๋ค๊ณผ์ ๊ฐํธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ํด ์ต์ ์ ๋คํ ๊ถ๋ฆฌ๊ฐ ์์ด์ผํฉ๋๋ค."McLaughlin์ ํ์ด์ค ๋ถ ๋ผ์ด๋ธ ๋น๋์ค์์ ๊ทธ๋ ์ ํ์ด์ง์ ๊ฒ์ํ์ต๋๋ค.
์ด๋จธ๋ 2 ๋ช ์ 6 ๋ ์ ์ฒ์์ผ๋ก ์๋ง๊ฐ ๋ชจ์ ์์ ์ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ผ๋ฉด์ ์คํผ์ปค๋ฅผ ํตํด ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ฃ๋๋ค๋ฉด ๋๋ฌผ์ ํ๋ฆด ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ๋ง๋ถ์๋ค.
๋ถ๋ ธํ McLaughlin์ ๊ณ์ํด์ ์ง์์๊ฒ "๊ทธ๋, ์ด์ผ์๊ฐ ๋๋ฅผ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ๋ชจ์ ๋ก ํค์ฐ๋ ๊ฒ์ ์ข์ํ๋ค"๊ณ ๋งํ์ต๋๋ค.
McLaughlin์ ์ด๊ธฐ ์๋ต์ ๋ง์กฑํ์ง ์๊ณ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ์ ์ธ Anders์ ๋ํ๋ฅผ ๋๋์์ต๋๋ค. Anders๋ ๋ฉ์์ง๊ฐ "๋ฐ๋ณต"์ด์๊ณ ์๊ธฐ์๊ฒ ์ ์ ๋จน์ผ ๋ ์๋์ ์ผ๋ก ์ฌ์๋์ง ์์๋ค๊ณ ๋งํ์ต๋๋ค.
McLaughlin์ McLaughlin์ "๋๋ ๊ฐํธ์ฌ๊ฐ๋๊ธฐ ์ํด ๋ฐฉ๊ธ ๊ฐํธ์ฌ๊ฐ๋๊ธฐ ์์ํ๊ณ ์์ ์ด ๋ฉ์ถ๊ณ ๊ณ์ ์ผ์ ธ์ ๋ณ ์๋ฏธ๊ฐ ์๋ค"๊ณ ๋งํ๋ฉด์ ๊ฐํธํ๋ ์ด๋จธ๋๋ ๊ฐํธ์ฌ๊ฐ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ๊ฐํธ ํ ์์๋ ์์ค์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ค๊ณ ๋งํ๋ค. ๋น์ ์ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ๋์๊ฒ ๋ค๊ฐ ์ค์ง ์๊ณ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ๊ฐํธ์ฌ์๊ฒ ๊ฐ๋ค๊ณ ๋งํ๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ฒ๋ผ ๋ค๋ฆฐ๋ค "๊ณ ๋งํ๋ค.
McKaughlin์ IKEA์์ ์ผํ ํ ๋ ๋๋ฃ ๊ฐํธ ์๋ง ์น๊ตฌ๋ค ์ค ๋๊ตฌ๋์ด ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ฃ์ง ๋ชปํ๋ค๋ ๊ฒ์ ์๋ฉด์ "์ถฉ๊ฒฉ์ ๋น ์ง๊ณ ํผ๋์ค๋ฌ์์ ์ ๋ง ์ข์ง ์์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ด๊ฐ ๋น์ ์ ๋น์ ์ ๋ง๋ก ๋ฐ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ๋ค๋ฉด IKEA๋ ๊ฐํธํ์ ๋ค๋๋ ์๋ง๋ค์๊ฒ ๊ทธ ๋ฉ์์ง๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ ๋ฌ ๋ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐ ํ๋๊ฐ? ํนํ ํผ์กํ์ง์ ๋ํ ๋ถํ์ํ ๊ด์ฌ์ ๋ถ๋ฌ ์ผ์ผ์ผฐ๋ค. ํ๋ก๋ฆฌ๋ค ๋ฒ์ ๋ฐ๋ผ ๊ณต๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ชจ์ ์์ ๋ฅผ ํ ์์๊ฒ๋์๋ค.
McLaughlin์ ๋ํ IKEA ์์ ์์ ์ง์ ๋ ๋จน์ด๋ฅผ์ฃผ๋ ์ง์ญ์ ์ฌ์ง์ ์ ๋ก๋ํ์ต๋๋ค. ๋ ๋ค๋ฅธ ์๋ง๋ "๋ชจ์์ ์ธ"๊ฒ๊ณผ "์ฌํ"๊ฒ์ ํ์ํ์ต๋๋ค.
"๋น์ ๋จธ๋ฆฌ์ ์๊ธฐ ๋ฐ๋ก ์๊ฐ ์๋ฌผํ์ ์ํ ์์์ ๋๋ค."๊ทธ๋ ๋ ์๋ ์ฌ์ง์ ์บก์ ์ผ๋ก ํ์ํ์ต๋๋ค.McLaughlin์ ์ฌ์ ํ โโIKEA์์ ๊ฐํธ์ฌ๋ฅผ ์กฐ์งํ๊ธฐ๋ก ๊ฒฐ์ ํ์ต๋๋ค.
"๋๋ ์ด์ผ์ ์ ๋ผ์ด์ฆ (IKEA Sunrise)๊ฐ ๊ฐํธ ์๋ง๊ฐ ๋ฉ์์ง ์ค๋์ค๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ง์์ผ๋ก๋ถํฐ ๊ฐ์ธ ๊ฐํธ๋ฅผ๋ฐ๋ ๊ฒ์ ์ ํธํ๋ค๊ณ ์ธ์์ ๋ฐ์๋ค"๊ณ ๋งํ๋ค. "๊ฐํธํ์ง ์์ ์๋ง๋ค์๊ฒ๋ ๋งค์ฐ ์ค๋ง์ค๋ฝ๊ณ ์ต์ํด ์ง๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค."
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฝ 50 ๋ช ์ ์๋ง๋ค๊ณผ ํ์ง ์ธ๋ก ์ ๊ด์ฌ์ ๋์๋ ํญ์ ์์๊ฐ ์ฑ๊ณต์ ์ด์๋ค. ์ด์ผ์๋ ์ฐธ์์๋ค์๊ฒ ๋ฌด๋ฃ ์์นจ ์์ฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , "์คํด"์ ๋ํด ํ ๋ก ํ๊ธฐ ์ํด ์ฐธ์ํ์ผ๋ฉฐ, ์๋ง๋ค์ด ๋ชจ์ ๋ฅผ ํค์ฐ๋ ๊ฒ์ ๊ฒฉ๋ คํ๋ ์์ ์ ๊ฐํ์ ์ฌ๋ฆฌ๋ ค๊ณ ํ๋ค. ์ฐ๋ฆฌ๋ ๋ฉ์์ง์ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๊ฑฐ๋ ์ฌ๋๋ค์ ๋ชจ๋ํฐํ์ง ์์ต๋๋ค. "๋ผ๊ณ Ikea์ ๋ง์ผํ ๋งค๋์ ์ธ Claudia Lascano๊ฐ CBC Miami์ ๋งํ๋ค . Lascano๋ ๋ชจ๋ ์ด์ผ์ (IKEA) ๋งค์ฅ์ "์ฌ์ฑ๋ค์ด ํธ์ํ๊ฒ ๋ชจ์ ์์ ๋ฅผ ํ ์ ์๋๋กํ๋ ์ ์ฑ ์ ๊ฐ๊ณ ์๋ค"๋ฉฐ "๋ น์ ๋ ๋ฉ์์ง๊ฐ ๋ฐ๋ณต์ ์ผ๋ก ๋์ค๊ณ ์ ํด์ง ์๊ฐ์ด ์๋ค"๊ณ ๋งํ๋ค. ABC ์ง์ญ ๋ด์ค 10, IKEA๋ ๊ฐ์กฑ ์นํ์ ์ธ ์์ ์์ ๊ฐ์กฐํ์ต๋๋ค. "์ด์ผ์์์๋ ๋ชจ๋ ์์ ์์น์์ ๋ชจ์ ์์ ์ค์ธ ์๋ง๋ฅผ ์ง์ํฉ๋๋ค. ์๊ธฐ๋ฅผ ์ฌ์ ๋ก ๋ชจ์ ์์ ํ๋ ์๋ง๋ ์๊ธฐ๊ฐ ์ ํธํ๋ ๊ณณ์ด๋ฉด ๋ชจ์ ์์ ๋ฅผ ์ง์ํฉ๋๋ค. IKEA๋ ๋ชจ์ ์์ ์ ๋ํ ์ด๋จธ๋์ ๊ถ๋ฆฌ๋ฅผ์ง์งํ๋ฉฐ ๋ชจ๋ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ํธ์ํ ํ๊ฒฝ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ ๋ ธ๋ ฅํ๋ ๊ฐ์กฑ ์นํ์ ์ธ ํ์ฌ๋ผ๊ณ ๊ฐ์กฐํ๋ค.