λΉμ μ μ μμ κ°μΈ μ μ κ°κ°
μ΄λ¦° μμ μ μλΆμ¬ κ°λ°μ μ°λ¦¬μκ² μ½μ§ μμ μλ μμ΅λλ€. κ·Έλ¬λ νμ€μ μ μκ° μΈκ³μ λν μ΄ν΄μ κ°κ°μ ν€λ©΄ μμ μ‘΄μ€κ°κ³Ό μμ μ 체μ±μ΄ μλΌλλ μΌλΆκ°λλ€λ μ¬μ€μ λλ€.
'λλ μλ§μκ² νκ΅μ κ°κ³ μΆλ€', 'λλ μλ μμμ²λΌ λ¨Ήμ μμμ΄.'
λΉμ μ΄ λΉμ μ μ μμκ²μ κ·Έλ° λ¬Έμ₯μλ€μ κ²μ μμν λ, νλ₯Ό λ΄κ³ , μ리λ₯Ό μ§λ₯΄κ³ , λΉλͺ μ μ§λ₯΄κ³ μλλ½κ²νλ λ¨κ³κ° λλ¬λ€λ κ²μ μμ¬νμμμ€. μ΄λ¦° μμ λΆν° μμ μ 체κ°κ³Ό μμ‘΄κ°μ΄ μμλ©λλ€. λΆλͺ¨λ‘μ, μ΄λ¦°μ΄κ° κ°ν μΈκ²©μ ν€μΈ μ μλλ‘ λλ κ²μ΄μ΄ μ μ μ μ‘μ±νλ κ²μ΄ μ°λ¦¬μ νΉκΆμ λλ€.
μ μμ μ μ²΄μ± κ°λ°νκΈ°
1. κ°λ°
κΈμ± μ μ κ°κ°μ μμ΄κ° μκ³Ό κ·Έμ κ°μ₯ μ’μνλ μ₯λκ°μ λ°κ²¬ ν λ 1 νλ μ΄μ λ°λ¬νκΈ° μμν©λλ€. μ΄κ²μ μ μμ μΌμμ μΈ νλμ ν΅ν΄ μλμΌλ‘ κ°λ°λ©λλ€. 3-4 μΈμ λμ΄μ, μ μμ λν μ 체μ±κ³Ό μλΆμ¬μ λ€λ₯Έ μ¬λλ€κ³Ό κ΄λ ¨μ΄μμ μ μκ³ μμ μ λΆλͺ¨μκ² μν κ²μΌλ‘ λλΌκ³ κ·Έλ€μ νλκ²νκ³ μΆμ§ μμ λ λ§€μ° μ€μνκ²λ©λλ€. λμμ κ·Έλ λλνκ³ κ°νλ©° μ°μ€μ΄ κ²μ²λΌ μμ μ μ¬λ¦¬μ μκΈ°μ λν΄ μκ°νκΈ° μμνλ©° νΌλΆμκ³Ό ν€μ μμκ³Ό κ°μ μ 체μ μ°¨μ΄λ₯Ό λλ μ μμ΅λλ€.
2. κ΄μ ν보
μλ κ° λνλ₯Ό μ΄ν΄νκ³ μ§μΉ¨μ μν ν μμλ μ μμκ² κ½μ νΌμΈ λ κ·Έμ μ§λ₯κ³Ό κ΄μ λν λ°μ ν©λλ€. λ€μμ μ μκ° μμ μ‘΄μ€νλ λ°©μμ 보μ¬μ£Όλ λͺ κ°μ§ νλμ λλ€.
- κ°μ μ΄μ (Empathy) : μ¬λ¬λΆμ μλ λ λͺ¨λ μ¬λμ΄ λ€λ₯Έ μ¬λμ΄κ³ μμ μ΄ μ’μνλ κ²κ³Ό μ«μ΄νλ κ²μ κ°μ§ μ μλ€λ κ²μ μ΄ν΄νκΈ° μμν©λλ€. μ΄κ²μ κ·Έκ° κ³΅κ°μ μ¦λͺ νκ³ , λ€λ₯Έ μ¬λλ€μ λ°μμ μμΈ‘νκ³ , μ΄μ΄μ μ°μ μ μμ‘°νλ λ° λμμ΄λ©λλ€.
- μμΈ‘ κ°λ₯μ± : μ μλ μμ μ΄ νΉμ λ°©μμΌλ‘ νλ ν κ²μΌλ‘ μμλλ©°, μλ κ° μ€μνμ§ μμ κ²½μ° λ°μμ μμΈ‘ν μ μμ΅λλ€. λΉμ μ κ·Έκ° μμ μ λ°λΌ 보λ κ±°μΈμ λλ€.
- λΉκ΅ : μμ΄λ€μ μ‘체μ μΌλ‘λ λ₯λ ₯μκ² λͺ¨λ λ©΄μμ μμ κ³Ό λ€λ₯Έ μ¬λλ€μ λΉκ΅νκΈ° μμν©λλ€. λΉμ μ κ·Έμκ² μμ μ λν μμ κ°μ κ°μ§κΈ°λ₯Ό κ°λ₯΄μΉκ³ κ²°μ½ λ¬΄λ¦¬μ²λΌ 보μ΄λ €κ³ μλν΄μλ μλ©λλ€.
- λͺ¨λ°© : μμ μ μν λͺ¨λΈλ‘ μ€μ€λ‘λ₯Ό κ°λ°νλ κ²μ 3-4 μΈμ μμλ©λλ€. μ΄κΉ¨μ λ€λ₯Έ μ¬λμ νλμ λν μ± μμμ§λ©΄μ μμ μ νλμ κ·Ήλλ‘ μ‘°μ¬νμμμ€.
3. μ΄λ¦°μ΄λ€μ΄ μλΆμ¬μ κ°λλ‘ λλλ€.
μ¬κΈ°μν΄μΌ ν μΌμ΄ μμ΅λλ€ :
- μ΄ λ¨κ³μ μ μλ€μ κ·Έλ λ§μ 'Whys'μκ² λ¬Όμ΄λ³Ό κ²μ λλ€. ν©λΉν μΆλ‘ μΌλ‘ λͺ¨λ μ§λ¬Έμ λ΅νκ³ μ΅λν λ§μ μ¬μ€μ μ 곡νλλ‘νμμμ€.
- κ³Όκ±°μ μ¬κ±΄μ μμ΄ λ²λ¦¬κ³ νμ λ―Έλλ₯Ό ν₯ν΄ λ°°μλλ€.
- μλ κ° μμ μ κ²°μ μ λ΄λ¦¬κ³ μ ν λ μΉμ°¬νλλ‘ κ²©λ €νμμμ€.
- μ κ·Έλ κ² μκ°νλμ§ μ€λͺ νλ λΆμ μ ν νλμ λν΄ ν¨κ³Όμ μΌλ‘ μμ¬ μν΅μνμμμ€.
μκΈ° μΈμ λ° μλΆμ¬κ³Ό κ°μ νΉμ±μ λͺ¨λ λ¨κ³μμ μ€μν©λλ€. μλ κ° μ¬λ°λ₯Έ μκ°μ μ¬λ°λ₯Έ λ°©λ²μΌλ‘ μλ λ₯Ό κ°λ₯΄μΉλλ‘ λμΈ μ μλ€λ©΄, μλ λ λΆλͺ ν μ립νκ³ μμ κ°μλ μ¬λμΌλ‘ μλ κ²μ λλ€.