직장 내 괴롭힘의 유형과 그 문제를 해결하는 방법

함유량:

이 기사에서

• 직장에서의 괴롭힘 유형
• 직장에서의 괴롭힘을 처리하는 방법은 무엇입니까?
• 인도의 법률 및 기타 옵션

직장 폭력은 우리가 깨닫는 것보다 더 일반적입니다. 희생자가 직장 괴롭힘을 구성하는 요소와 괴롭힘을 당할 때해야 할 일을 확신하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 많은 경우보고가되지 않고 계속해서 일자리를 망치고 회사를 유독하고 비생산적인 환경으로 만들 수있는 문제가 계속되고 있습니다.

직장에서의 괴롭힘 유형

수많은 종류의 직장 내 괴롭힘과 그로 인한 많은 해석으로 인해 가장 열심 인 HR 전문가조차도 간판을 놓칠 수 있습니다. 괴롭힘에 대한 철저한 이해는 피해자가 자신의 상황에 대처하거나 도움을 줄 수 있도록 준비시켜 줄 것입니다. 직장 괴롭힘의 가장 일반적인 형태는 다음과 같습니다.

1. 차별적 인 괴롭힘

직장에서의 불법적 인 괴롭힘은 차별적입니다. 그러나 신체적 또는 언어 적 괴롭힘과 같은 다른 방법과 달리 차별적 괴롭힘의 정의는 수행 방법보다는 의도에 근거합니다. 차별적 인 괴롭힘은 괴롭힘이 보호받는 계급에 속해 있기 때문에 피해자를 괴롭히는 것입니다. 인식 가능한 형태의 일부는 다음과 같습니다.

에이. 인종 괴롭힘 : 피해자는 인종, 조상, 피부색, 출신 국 또는 시민권 때문에 인종 차별을 경험합니다. 인종 괴롭힘은 종종 인종 모욕, 인종 차별, 인종 농담, 혐오, 모욕적 인 의견 등의 형태로 발생합니다.

비. 성희롱 : 성별에 근거한 사람에 대한 차별적 인 행동입니다. 전형적인 예는 성별에 따라 여성과 남성이 어떻게 행동해야하는지에 대한 부정적인 고정 관념입니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 일반적으로 여자의 직업으로 여겨지는 것에 매혹당하는 남성 간호사
• 여성 은행가가 유리 천장 아래에 갇혀 있으며 "지도자의 재료"가 아니라는 이유로 과식을받습니다.
• 남성 동료가 여성에게 굴욕감을주는 콘텐츠 (비디오, 만화, 포스터)를 표시합니다.

기음. 종교적 괴롭힘 : 종교적 괴롭힘은 종종 인종 괴롭힘과 관련이 있지만 피해자의 종교적 신념에 더 구체적입니다. 다음과 같은 형태로 발생할 수 있습니다.

• 종교적 휴일, 전통, 관습 등에 대한 편협함
• 공격적 종교적 농담
• 다른 종교로 개종해야한다는 압박감

디. 장애 기반 괴롭힘 (Disability-Based Harassment) : 괴롭히는 행위, 합리적으로 수용하기를 거절하는 행위, 의견이나 격리를 후원하는 행위 등 괴롭힘을당하는 장애인이 직면하는 괴롭힘 유형입니다. 주로 다음과 같은 사람들을 대상으로합니다.

• 장애가있다.
• 장애인과 친분을 맺는다.
• 장애인 서비스 이용

2. 개인 괴롭힘

이것은 희생자가 속한 보호 계급 (예 : 종교, 인종, 성)에 근거하지 않는 직장 내 괴롭힘 행위입니다. 대신 불법은 아니지만 그럼에도 불구하고 손해를 입힐 수있는 기본적인 왕따 행위입니다. 피해자를 위해 공격적이거나 협박적인 작업 환경을 조성하는 행위를 포함합니다.

개인적인 괴롭힘의 예 :

• 부적절한 의견
• 개인적 굴욕
• 공격적 농담
• 비평
• 협박 전술
• 추방 행위

3. 신체적 괴롭힘

신체적 괴롭힘은 또한 직장 내 폭력으로 불리우며 위협이나 물리적 인 공격을 수반합니다. 그들이 극단으로 갈 때, 폭행으로 간주 될 수도 있습니다. 장난스런 의도로 밀어 붙이는 것과 같은 물리적 인 제스처는 종종 적합하거나 그렇지 않은 사이의 선을 흐리게 만듭니다. 그러므로 행동이 적절하거나 위협적인지 여부를 결정하는 것은 수신 측의 사람에게 달려 있습니다.

예 :

• 해할 의도의 공개 위협
• 밀기, 치기, 걷어차 기 등과 같은 물리적 공격
• 주먹을 흔들어 대는 것과 같은 행동을 위협하는 행위
• 피해자의 재산을 위협하여 위협

4. 파워 괴롭힘

파워 괴롭힘의 특징은 괴롭힘을당하는 사람과 괴롭힘을당하는 사람들 사이에 권력의 불균형이 있다는 것입니다. 사무실 계급에서 더 높은 괴롭힘자는 자신의 힘을 행사하여 피해자를 괴롭힌다. 많은 경우, 이것은 감독자와 부하 직원간에 발생합니다. 성희롱은 개인적 괴롭힘, 폭력 행위 또는 더 자주 심리적 괴롭힘과 같은 다양한 형태로 나타날 수 있습니다.

예:

• Harasser는 희생자에게 지나치게 많은 희생을 요구합니다.
• Harasser는 직원의 능력보다 훨씬 낮은 수준의 업무를 요구합니다.
• Harasser는 직원의 개인적인 삶에 침투합니다.

5. 심리적 괴롭힘

이러한 괴롭힘은 사람의 정신적 안녕에 부정적 영향을 미칩니다. 심리적 괴롭힘을당한 희생자들은 종종 직업적 또는 개인적 수준 또는 둘 다에 내려 앉거나 낮추는 감정을 가지고 있습니다. 그들의 심리적 손상은 증식하고 직장 생활, 사회 생활 및 신체 건강에 영향을 미칩니다.

직장에서의 심리적 괴롭힘의 예 :

• 희생자의 존재를 부인하거나 고립시킨다.
• 희생자를 혹평하거나 자신의 생각을 평범한 사람으로 삼으십시오.
• 희생자의 불신 또는 그들에 관한 소문 확산
• 희생자가 말하는 모든 것에 도전하거나 반대합니다.

6. 사이버 괴롭힘

현대 직장에서는 인터넷 기반 앱을 사용하여 그 혜택을 얻고 젊은 세대의 직원에게 호소하는 것이 일반적입니다. 인스턴트 메시징 응용 프로그램은 속도, 편의성 및 사용자 인터페이스로 자주 사용됩니다. 불량배가 피해자를 데려 가기 위해 사용할 수있는이 기술에는 많은 단점이 있습니다. 온라인 괴롭힘과 사이버 괴롭힘은 이제 고용주에게 심각한 우려 사항입니다.

괴롭힘당한 사람들이 다른 많은 일들과 함께 피해자를 괴롭힐 수있는 것들은 다음과 같습니다 :

• 대량 채팅이나 대량 이메일을 사용하여 희생자와 관련된 굴욕감있는 콘텐츠 공유
• 소셜 미디어에서 희생자에 관한 거짓 정보 또는 험담 퍼짐
• 직접 희롱하는 메시지 또는 이메일을 피해자에게 발송

7. 보복 괴롭힘

보복 폭력은 미묘한 방식으로 발생하며 종종 많은 사람들이 간과합니다. 그것은 사람이 누군가를 괴롭 히고 벌써 불만을 제기 한 것에 대한 복수를하고 다시 불평하는 것을 막을 때 발생합니다.

이것이 보복 희롱이 된 것입니다 :

• 사람 A는 사람 B에 대한 불만을 제기합니다.
• B는 불만 사항을 밝히고 누가 제기했는지 알아냅니다.
• B 사람은 보복에서 A 사람을 괴롭 히고 더 많은 비난을하지 못하게합니다.
• 사람 B는 이제 보복으로 사람 A를 공격하고 있습니다.

8. 성희롱

성희롱은 성적이며 원치 않는 성행위, 진보 또는 행동을 포함하는 괴롭힘 행위입니다. 다른 형태의 괴롭힘이 심각하거나 심각 해지려면 시간이 필요하지만 성희롱의 영향은 즉각적입니다. 성희롱은 직장에서의 불법 차별 중 하나이며 신속하게 처리됩니다.

성희롱의 예 :

• 노골적인 포르노 콘텐츠 공유
• 성적 포스터 게시
• 성적인 말 또는 농담하기
• 부적 절한 성적 접촉
• 부적절한 성적 제스처
• 성적인 방법으로 사람의 개인 공간 침공

9. Quid Pro Quo Sexual Harassment

번역 할 때, Quid pro quo는 'this for that'은 일종의 교환 기반 성희롱입니다. 그들이 성적인 행위의 어떤 형태로 참여하는 것에 동의하면 희생자는 직업상의 혜택을 받게됩니다. 대부분의 경우, 괴롭힘을당하는 관리자입니다. 고위급 직원이기 때문에, 그들은 성적인 호의를 위해 제공하는 가치있는 것을 가질 것입니다. 협박의 형태로 일어날 수도 있습니다.

성적 또는 낭만적 인 호의를 교환하는 경우 피해자는 다음을 할 수 있습니다.

• 구인 구직
• 승진하다
• 하이킹을 받는다.
• 기회를 얻는다.
• 강등을 피하십시오
• 종료하지 않기

10. 제 3 자 괴롭힘

제 3 자 괴롭힘은 가해자가 회사 외부의 누군가 인 '제 3 자'인 일터 괴롭힘의 일종입니다. 괴롭히는 사람이 동료, 관리자 또는 감독자 인 일반적인 경우와 달리 제 3자는 회사의 공급 업체, 공급 업체, 고객 또는 고객입니다. 희생자는 종종 출납원, 판매 사원 등과 같이 '지위가 낮은'위치에있는 젊은 직원입니다. 직원이 회사에서 경험과 지위가 부족하고 일자리를 잃을 까봐 두려워하는 것처럼 말을 꺼리는 경우가 종종 있습니다. 제 3 자 괴롭힘이 전통적인 이야기에서 벗어남에 따라 눈에 띄지 않게되며 종종 카펫 아래서 휩쓸 리게됩니다. 제 3 자의 중요성에 관계없이 즉시 조치를 취하는 것은 고용주의 책임입니다.

11. 언어 괴롭힘

구두 괴롭힘은 흔히 발생하며 일반적으로 직원간에 발생합니다. 그것은 캐주얼 한 눈 롤에서 심각한 무언가로 상승한 갈등으로 끝나는 성격 차이의 결과 일 수 있습니다. 많은 차별적 인 괴롭힘과 달리 사람들 간의 언어 적 학대는 불법이 아닙니다. 보통 불쾌하고 무례한 사람으로 나타납니다. 이러한 이유 때문에, 사람들이 학대받는 사람과 협력하기를 거부함에 따라 언어 적 괴롭힘이 종종 직장에 손상을주고 사기성을 줄 수 있습니다. 명백한 언어 적 괴롭힘 행위에는 저주, 고함, 위협, 희생자를 사적 또는 공개적으로 모욕하는 행위가 포함됩니다. 보호 대상 계급에 소속 된 사람을 대상으로하는 언어 괴롭힘은 불법입니다.

직장에서의 괴롭힘을 처리하는 방법은 무엇입니까?

대부분의 직장 폭력은 공식적으로보고 된 적이 없으며 희생자들은 종종 그것에 대해 어떻게 알지 못합니다. 직장에서 괴롭히는 것처럼 느껴지면 다음과 같은 상황을 처리하는 방법이 있습니다.

1. 자원 활용

첫 단계는 귀사의 직원 핸드북을 살펴 보는 것입니다. 귀사는 내부 불만 처리 담당자를 둘 것입니다. 불만 신고 여부와 상관없이 법적 권리에 관해 그들에게 이야기하십시오.

2. 신고

상사, 인사 담당자 또는 카운슬러에게 문제에 대해 이야기하고 정책과 절차에 대해 완전히 알고 있으면 괴롭힘을 신고하십시오. 보고서를 서면으로 제출하거나, 회의에서 문제가 제기 된 경우 서면 요약본을 첨부하십시오. 귀하의 불만 사항 사본과 고용주로부터받은 응답을 보관하십시오.

3. 상황을 적어 라.

세부 사항이 중요 할 때, 귀하가 경험하는 괴롭힘은 최대한 상세하게 기록되어야합니다. 날짜, 시간, 장소 및 잠재적 증인과 같은 세부 정보를 포함하십시오. 또한 괴롭힘과 관련된 일련의 사건을 적어 두십시오. 이 기록은 중요하기 때문에 집에 보관하면 그 결과에도 불구하고 안전하게 액세스 할 수 있습니다. 사무실 금고 나 컴퓨터에 보관하지 마십시오.

4. 다른 가능한 희생자와 함께하는 밴드

괴롭힘을당한 유일한 사람이 아니라면 동료들에게 그들의 경험을 적어보고 그들의 사건을보고하게하십시오. 다른 사람들이 괴롭힘을 당하더라도 쓰지 않으려한다면, 괴롭힘을당한 다른 사람들이 있음을 보고서에 언급하십시오.

5. 기록 보관소 보호

귀하의 괴롭힘을당하는 사람이 감독자 일 때, 귀하의 괴롭힘은 귀하의 업무 수행을 공격함으로써 스스로를 방어 할 수 있습니다. 성과 평가서, 메모 또는 작업 품질을 문서화 한 서신을 포함하여 귀하의 실적 사본을 준비하십시오. 당신이 그것을 가지고 있지 않다면, 합법적 인 수단을 통해 시도하고 모으십시오. 회사 정책에 따라 허용되는 경우 인사 파일을 검토하고 사본을 만드십시오. 나머지 문서와 함께 모든 것을 안전하게 보관하십시오.

6. 증인 구하기

그렇게 안전하게 할 수 있다면 증인으로 하여금 자신의 이야기를 뒷받침하십시오. 같은 사람이 괴롭 히고 귀하의 사건을 기꺼이 돕는 동맹자를 반드시 찾을 수 있습니다.

7. 정보 수집

초기 불만에서 조사 할 필요가있는 모든 중요한 사람들과 상황의 목록을 준비하십시오. 이것은 조사관이 자신의 직업을 갖기 위해 필요한 모든 조치를 취하기 쉽게합니다.

8. 너를 탈 옥화시키지 마라.

어려운 일이긴하지만 사건으로 인해 분주하지 마십시오. 좋은 일을 계속하고 모든 것에 대한 세심한 기록을 유지하십시오.

9. 친구 및 가족의 지원을 구하십시오.

학대에 대해지지하는 친구 및 가족에게 이야기하고 어떻게 대처하고 있는지 이야기하십시오. 다른 사람들과 이야기하면 많은 도움이되고 심지어 좋은 제안도됩니다.

인도의 법률 및 기타 옵션

직장에서 성희롱을 당할 경우 해당 상황에서 적용 가능한 인도 법률은 다음과 같습니다.

• 상주 명령에 해당하는 위법 행위
• 특정 명령이 기립 명령에 의한 위법 행위로 포함되지 않은 경우, 시설 구내에서 규율 및 예의 바른 행동을 파괴하는 것과 관련된 조항.
• 1947 년 산업 분쟁 법에 따른 불공정 한 노동 관행
• 인도 형법 1860의 관련 조항

1. 직장 내 여성의 성희롱

성희롱은 모든 형태로 발생하지만 여성은 일반적으로 직장에서 성희롱을하는 경우가 더 흔합니다. 직장에서 여성의 성희롱 (예방, 금지 및 개복) Act-2013은 직장에서 여성의 성희롱에 대한 불만을 조사하고 교정 할 수있는 제도를 제정합니다. 또한 악의적 인 또는 허위 청구에 대한 보호 장치가 있습니다.

2. #MeToo 운동

작업장에서 여성의 성희롱이 만연한 문제로 인해 여성에 대한 보복은 2018 년 10 월 인도의 #MeToo 운동의 형태로 탄력을 얻었습니다. 대중 운동은 엔터테인먼트, 뉴스 미디어, 정부 등의 산업에서 많은 여성들을 낳았습니다 민간 부문은 많은 남성들에게 성희롱 혐의를 제기하고이를 제기합니다. 이 운동의 영향은 피고인의 사직, 해고 및 각 산업의 동료들과의 비난 및 유명 인사의 경우 사임 또는 사임의 형태로 나타났습니다. 팬들 또는 대중의 행동에 대한 분노.

직장 내 성희롱에 대한 이해와 인식은이 독성 문제를 해결하기위한 첫 번째 단계입니다. 그것은 나중에 그것을 멈추고 다시 일어나지 않도록 필요한 조치를 취하는 것이 중요합니다.