'์ฐ๋ ์๋ฆฌ'๋ฅผ ํผํ๋ ์๊ธฐ ์์ญ์์ ๋ง๋์ญ์์ค.
์ผ๊ฐ ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ ๋ถ๋ชจ์ ๊ฒฝ์ฐ "์๊ธฐ ์์ญ์ด๋ ์ฌ๋"๋๋ "์๋ฉด ํธ๋ ์ด๋"์ ์กฐ์ธ์ด ๋งค์ฐ ๋ถ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ฐ๋ฆฌ์ ์๋ฉด ์ ์ ์ฅํ๋ ์ ์ ์ธ Tizzie Hall์ ์์ฒ ๊ถ์ ์ฑ ์ ํ์์ผ๋ฉฐ ์์ฌ ํ ์ฌ์ง์์ด ๋ง์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ง์กฑํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๊ทธ๋ ์ ์๋ฉด ํ๋ จ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ์ฒ ํ์ ๋ง์ ๋นํ์ ๋ถ๋ฌ ์ผ์ผํค๋ฉฐ ๊ทธ๋ ๋ฅผ ๋ฐ๋ํ๋ ์ด๋จธ๋๋ค์ ์ ์ฒด ๊ณต๋์ฒด๊ฐ ์์ต๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ๋ง์ ์๋ง๋ค์ด "์๊ธฐ ์์ด ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ ์ฌ๋"์ด๋ผ๋ ๋จ์ด๋ฅผ "์ธ ์ด๋ผ"(CIO) ๋๋ "ํต์ ๋ ์ธ์"(CC)๊ณผ ๊ฐ์ ๋ ผ์์ ์ธ ์๋ฉด ๊ต์ก ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ๊ด๋ จ์ํค๋ ๋ฐ๋ฉด, ๋ง์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ "ํฐํ ๋ฌ๋ธ"์๋ฉด ๊ต์ก ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ชจ๋ ํจ๊ป ํผํฉ๋๋ค .
์๋ฉด ์ปจ์คํดํธ Anita Vitanova๋ ์๋๋์์ ๋ฒ ์ด๋น ์์นด๋ฐ๋ฏธ (Baby Academy)๋ฅผ ์ด์ํ๊ณ ์์ผ๋ฉฐ, ์ง๋ 12 ๋ ๋์ ์๊ธฐ๋ฅผ ๋ ๊ฐ์ ์ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ ๋ ์๋ก์ด ์๋ง์ ์๋น ๊ฐ ๋ถ๋ชจ๋ก์ ์๋ก์ด ์ญํ ์ ์ํํ๋๋ก ์ง์ํ๋ ๊ฒ์ ์ด์ ์ ์ ๋๋ค. "๊ฝค ํน๋ณํ ์ผ์ ๋๋ค."๋ผ๊ณ ๊ทธ๋ ๋ ๋งํฉ๋๋ค.
Vitanova๋ CIO ๋๋ CC๋ฅผ ์ ํํ๋ ๋ถ๋ชจ๋ฅผ ํ๋จํ์ง ์๋๋ค๋ ๊ฒ์ด ๋ถ๋ช ํ์ง๋ง ๊ทธ๋ ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํด ๋ณด์ฆํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์๋๋๋ค. "๋๋ ๋ง์ ์๋ฉด ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฎ ์๊ฐ ๋์์ ๋ณํ, ์์ด ์๋ฒ, ํ๋, ํ๊ฒฝ์ ๋ณํ์ํด์ผ๋ก์จ ํด๊ฒฐ ๋ ์ ์๋ค๊ณ ๋ฏฟ๋๋ค.
Vitanova๋ CIO์ CC์ ํผ๋์ ๋ํ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๋ค๊ณ ๋งํฉ๋๋ค. "๋น์ ์ด ์๊ธฐ๋ผ๋ฉด ์์ํด๋ณด์ญ์์ค. ์๋ง ์์ โโ์๋ง๊ฐ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ์์ํด๋ณด์ญ์์ค. ์์ฒญํ ๋๋ง๋ค ๋จน์ด๋ฅผ์ฃผ๊ณ , ํ์ํ ๋๋ง๋ค ํธ์ํ๊ฒ ๋ชธ์ ๋ด๋ฉฐ ์ธ๊ณ , ์๋ฌด์๊ฒ๋ ๋๋ตํ์ง ์์ต๋๋ค." .
๋์ Vitanova๋ ์ข ๋ ๋ถ๋๋ฌ์ด "์ ์ง์ ์ธ ์ฒ ์"๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค. "๋ชจ๋ ์๊ธฐ๋ค์ ๋ค๋ฅธ ์๋๋ก ์๋ฉด ์ต๊ด์ ๋ฐ๊ฟ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์๊ธฐ๊ฐ 4, 8, 12 ๊ฐ์ ๋์ ์ ์ ๊ฑธ๋ฆฐ๋ค๋ฉด, ์๊ธฐ๊ฐ ๋ค๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์ ๋ค ์์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฐฐ์ฐ๋ ๋ฐ 1 ๋ฐค ์ด์ ๊ฑธ๋ฆด ๊ฒ์ ๋๋ค. "
์๋ฉด ์ปจ์คํดํธ ๋ฐ ์์ฐ ์๋ฒ์ Calm Bubba์ Emma Sunderland๋ CIO๊ฐ ์๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์ ์๋ ์ด ์ํ์ ์ฒํ๊ฒํ๋ค๊ณ ๋ฏฟ๊ณ ์๋ค๊ณ ๋งํฉ๋๋ค. "์๊ธฐ๋ค์ ์ง์์ ์ผ๋ก ์์ฌํ๊ณ ์ก์ฑํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ธด๋ฐํ ์ ์ด์ด ํ์ํฉ๋๋ค."๋ผ๊ณ ๊ทธ๋ ๋ ๋งํฉ๋๋ค.
"์คํธ๋ ์ค๊ฐ ์ฌํ ์ํ๋ก ํผ์์๋ ๊ฒ์ด ์ต์ ์ ์ ๊ฒฝ ํ์ ๋ฐ๋ฌ์ ๋์์ด๋์ง ์์ผ๋ฉฐ ๊ฐ์ ์ ์ฐจ๋จํ๋ ๊ฒ์ด ์ ์ผํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค"๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค.
Sunderland๋ ๋ถ๋ชจ์๊ฒ CIO์ ์ ์ฌ์ ์ธ ์ํ์ ๋ํด ๊ต์ก ํ ๋ ์๊ธฐ ์ ๋ฐ์ ์ค์ค๋ก๋ฅผ ๋ฃ์ด๋ฌ๋ผ๊ณ ์์ฒญํ์ต๋๋ค. "์๊ธฐ๋ค์ ์กฐ์ํ์ง ์๊ณ ์๋ฌผํ์ ์๊ตฌ์ ๋ถ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ ์๊ธฐ๋ ์ธ์ ์๋ฆฌ์ ํญ์ ํ ์ ์์ง๋ง, ๊ฒ์ ์ง๋ฆฐ ์ธ๋ถ ์ง์์ด ๋ค๋ฆฌ๋ฉด ์์ฌํ๊ณ ์๋ต ํ ์๊ฐ์ ๋๋ค. "๋ผ๊ณ ๊ทธ๋ ๋ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ์ ๋๋๋ (Sunderland)๋ ์๊ธฐ ๋ธ๊ณผ ํจ๊ป ์๋ฉด ๋ถ์กฑ์ผ๋ก "ํ๊ณ์ ๋ฐ๋ ธ"๊ณ ๋งํ๋ฉด์ ๋ถ๋ชจ๋๋ค๋ก ํ์ฌ๊ธ CIO๋ฅผ ์ ํํ๊ฒํ๋ "์ ๋์ ์ ๋ง"์ ์ดํดํ ์ ์๋ค๊ณ ๋งํฉ๋๋ค.
์ ๋๋๋์ ์๋ฉด ํ๋ จ ๊ธฐ์ ์ ์๊ธฐ์ ์๊ธฐ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฅด๋ฉฐ, ๋ชจ๋ ์์ ์ ํ์๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์์ผ์ผํ๋ค๊ณ ๋งํฉ๋๋ค. ๋ช ๊ฐ์ง ๊ธฐ๋ณธ ์ฌํญ์ ์๋ฉด ์ ๋ต์ด ์ ์ ํ ์ฐ๋ น์ธ์ง ํ์ธํ๊ณ ์ ์ ํ ๊ธฐ์ด๊ฐ ์ ์๋ฆฌ์ ์๋์ง ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด Sunderland๋ ์จ๋, ๋น์ ์์ค ๋ฐ ๋ ์์ ๋ํ ๋ ธ์ถ๊ณผ ๊ฐ์ ํ๊ฒฝ ์์ธ์ ๊ณ ๋ คํด์ผํ๋ค๊ณ ๋งํฉ๋๋ค. "์ข ์ข ์ด๋ฌํ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์์๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด 1, 2 ์ฃผ ์ ๋ ๊ฑธ๋ ธ์ ๋ ์๋ฉด์ด ํ์ ํ ๊ฐ์ ๋ ๊ฒ์ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค."๋ผ๊ณ ๊ทธ๋ ๋ ๋งํฉ๋๋ค.
์กฐ์ฐ์, ์ฐํ, ๋ชจ์ ๋ณด๊ฑด ๊ฐํธ์ฌ ์ธ ํฌ๋ ์คํฐ๋ธ์ค (Helen Stevens)๋ CIO์ CC์ ๊ดํด ๋ง์์ด ์์ ํ ๋ฐ๋ ์๋ค๊ณ ๋งํฉ๋๋ค.
"์ ๋ CC์์ ํ๋ จ์ ๋ฐ์๊ณ ์ฌ๋ฌด์ค ์ฑ ์์์ ์ด๋ป๊ฒํ๋์ง ๋ง์ ๊ฐ์กฑ์๊ฒ ๋งํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋๋ ์์ด์ ํจ๊ป ํ ์ ์ด ์์์ผ๋ฉฐ ๋น๋ช ์ ์ง๋ฅด๋ฉฐ '์๋ต'์ํ์ง ๋ชปํ๊ฑฐ๋ ํธ์ํจ์ ์ ๊ณตํ์ง ์๋ ์ฒญ๊ฐ ์ํ๋ฅผ ๊ฒฝํ ํ ์ ์ด ์์์ต๋๋ค. "๋ผ๊ณ ๊ทธ๋ ๋ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค.
CC ์ฒซ ์์ ๊ฒฝํ ํ ํ, ์คํฐ๋ธ์ค (Stevens)๋ ๊ทธ๋ ๊ฐ ๋ฐํ ๋ ๋ถ๋ชจ๋ฅผ ์ ์๋๋ก CC๋ฅผ์ง์งํ๊ณ ์ถ์ง ์์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ชจ์ ๋ณด๊ฑด ๊ฐํธ์ฌ๋ก์์ ์ญํ ์ ๊ณ์ํ๊ณ ์ถ์ง ์๋ค๊ณ ๊ฒฐ์ ํ๋ค. ๊ทธ๋ ๋ ์ง๊ธ Safe Sleep Space์ ์ฑ ์์์ ๋๋ค.
Stevens๋ CC๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ๋ก ์ ํํ ์ฌ๋๋ค์ ๋น๋ํ์ง ์์ง๋ง ( "๋ฌด์๋ฏธํ"๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ๊ทธ๋ ๋ ๋งํฉ๋๋ค) ๊ทธ๋ ๋ ๋์์ ๋ํด ๋ถ๋ชจ๋๋ค์๊ฒ ๊ต์กํ๊ณ ์๋ํฉ๋๋ค.
Stevens๋ ํ์ฌ CC ๋๋ CIO๋ฅผ ์ถ์ฒ ํ ์ํฉ์ด ์๋ค๊ณ ๋งํฉ๋๋ค. ๋์ ์, ๋ถ๋ชจ๋ ์๊ธฐ๊ฐ ํ์๋กํ๋ ์งํ๋ก ์ธ์นจ๊ณผ ํ๋์ ํด์ํด์ผํ๋ค๊ณ ๊ถ๊ณ ํฉ๋๋ค.
"๊ทธ๊ฒ์ด ์๋ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ์์ ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ CC๊ฐ ๋์ ๊ธฐ๋ณธ ์์น์์ต๋๋ค."๋ผ๊ณ ๊ทธ๋ ๋ ๋งํฉ๋๋ค. "๊ทธ๋ฌ๋ ์ง๊ธ ์ฐ๋ฆฌ์ ๋ชจ๋ ์ฐ๊ตฌ๋ ์ ์์ ๋จ์์ ํ๋์ ์๋ตํ์ฌ ๋ถ๋ชจ๊ฐ ์ ์ ๋ ์ด๋ฆฐ์ด์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ํฅ์์ํค๋ ๋ฐ ๊ธฐ๋ฐ์๋๊ณ ์์ต๋๋ค.
"์ด๋ฌํ ์ฐ๊ณ์ฑ์ ์ถ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ์ํ ํ ๋๊ฐ๋๋ฉฐ, ํนํ ์ด๊ธฐ 1 ๋ ๋์์ ๊ฐ๋ฐ๋ฉด์์ ๊ฐ์ฅ ์ ๊ทน์ ์ ๋๋ค."